Centro Marisma

El grupo de Formación Básica de Trabajadores de Marisma hemos ido el 22 de Febrero a La Casa Joven de Maliaño, donde se ubica la Oficina de Atención al Consumidor. En la cual, nos atendió amablemente el responsable de esa delegación, explicándonos los derechos que tenemos como consumidores. Los pasos a realizar cuando queremos formular una reclamación son: Intentar dialogar con la empresa causante de esa reclamación para llegar un acuerdo. Si no se consigue un acuerdo, solicitar el libro de reclamaciones para poner la queja por escrito y enviarla a la oficina de consumidores. En caso de negativa por parte de la empresa, en ese momento se procederá a llamar a la policía municipal de esa zona para que formule la denuncia correspondiente. Cuando tengamos completada la hoja de reclamaciones se entregará en la oficina del consumidor que corresponda. Allí nos ayudarán a solucionar la reclamación. Esto se realiza de forma gratuita y en cualquier oficina tendrem